Información sobre reapertura de bibliotecas en tiempos de la Covid-19

La conferencia denominada "Bibliotecas seguras: protocolo de reapertura" impartida por Soledad Nuevo y María Teresa Ortigosa, miembros de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios está disponible aquí.

Cuotas de productividad en el área de procesos técnicos u organización de la información

Lamentablemente muchos directores de biblioteca tienen la "creencia" de que las cuotas de productividad son la solución a todos sus problemas, más si se trata del área de procesos técnicos. Esos directores tienen la "creencia" que con las cuotas de productividad se acabarán los libros en los estantes de procesos técnicos esperando hacer catalogados. Yo me pregunto si esos directores en algún momento han analizado el problema con detenimiento basados en un estudio de los pro y los contra de ese tipo de soluciones. Por esto aprovecho para hacer referencia a este párrafo que me recomendó un colega hace algún tiempo.

Walton, Mary. Cómo administrar con el método Deming. Bogotá : Editorial Norma, 1986

"Las cuotas u otros estándares de trabajo tales como el 'trabajo diario calculado' o las 'tasas', sostiene el Dr. Deming, obstruyen la calidad quizás más que cualquier otra condición de trabajo. 'Jamás he visto un estándar de trabajo en que haya el menor rastro de un sistema que le ayude a alguien a hacer mejor un trabajo'. En realidad tal como generalmente se están usando, los estándares de trabajo garantizan la ineficacia y el alto costo. A menudo incluyen tolerancia para artículos defectuosos y para desechos, lo cual es una garantía de que la gerencia los obtendrá.

Considere una cuota fija para la producción promedio de un grupo de trabajadores. La mitad estará por encima de dicha cuota, y la mitad por debajo. La presión de los compañeros, expresa el Dra. Deming, hace que la mitad superior cumpla la tasa promedio mientras que los que están por debajo no pueden alcanzarla. 'el resultado de o anterior es la pérdida, el caos, el descontento y el cambio de personal'" (p. 86)